Nun hat O2 dem ganzen aber die Krone an Dreistigkeit und meiner Meinung nach auch kriminellen Geschäftspraktiken aufgesetzt.

KEIN Vertrag heißt auch KEINE BINDUNG!

Wie bereits in Meinem Artikel “O2 Kommunikationsproblem speziell bei Neukunden” schon beschrieben wurde, hatte O2 selbst den Vertrag damals aufgekündigt oder in den Worten von O2, nicht angenommen!

Somit war die Sache damals für mich geklärt, wenn auch gleich unschön und schlussendlich ging Ich dann zur Telekom, beziehungsweise zu T-Mobile in puncto iPhone 4 plus Vertrag. Soweit so gut, für Mich war die Sache damit somit eigentlich durch gewesen, bis zum 25.11.2010 wo Ich Standard zum Monatsende mein Konto kontrollierte. Beim überprüfen des Kontostand am Automaten, beim Geld abheben wurde ich schon stutzig, da Geld fehlte auf dem Konto.

Erst auf dem Kontoauszug welche ich dann gleich darauf hin anforderte, wurde mir dann einiges klarer dargestellt, denn dort auf meinem Kontoauszug stand eine Abbuchung von “O2 MY HANDY” mit 74,95€ für den 24.11.2010! Was zum…?

Ich staunte nicht schlecht als ich diese Daten auf meinem Kontoauszug sah, da ich im ersten Moment weder wusste wofür diese 74,95€ gewesen sein sollten noch was Ich mit O2 noch zutun hatte.

Nach kurzem überprüfen meiner Daten gesicherten E-Mail Bestände wurde mir dann schlagartig klar was dieses “O2 MY HANDY” war und woher die Abbuchung kam.

KEIN Vertrag, aber Geld abbuchen.

Da hat O2 doch mit solch einer Dreistigkeit und für mich kriminellen Geschäftspraktik, einfach für Einen NICHT VORHANDEN VERTRAG Geld für meinem Konto für Eine NICHT VORHANDENE LEISTUNG abgebucht und das ganze auch noch ganz klammheimlich zum Monatsende.

Wobei der absolute Oberknaller ja noch ist, das O2 probt nach der Stornierung der Buchung durch meine Bank sowie Rückbuchung des Betrag, mir dreist obendrein Eine Mahnung schickt wo 19€ Mahngebühr angegeben sind.

Solche miesen, hinterlistiges und kriminellen Geschäftspraktiken kannte ich bisher nur von der Firma namens GEZ.

Kriminelle Spielchen gibt es nicht mit Mir!

Werde jetzt die nächsten Tage über mit Meinem Fachanwalt, welcher mich ja noch in einer anderen Sache vertritt, über diesen Vorfall beraten und dann erst mal Anzeige wegen Betrug (oder was auch immer dann da passt) bei der Polizei stellen gegen O2!

Zudem dann den ganzen Vorfall schriftlich festhalten und ein Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an O2 schicken mit einer Frist von 30Tagen! O2 scheint echt zu glauben, nur weil die jetzt mit so Standard Mahnschreiben kommen und eine ach so große Firma sind, würde ich einknicken und einfach mal zahlen.

Von wegen, eher werde Ich bei O2 die Leute mal so richtig frisch machen, so mit Fachanwalt im Rücken und dergleichen.

Kriminell, Dreist und Unseriös, das ist O2 für Mich!

Endlich ist die Gewerbeanmeldung geschafft und es fehlt nur noch die Steuernummer, welche ich innerhalb dieser Woche noch vom Finanzamt erhalten werden. Somit kann ich mich dann nun endlich vollkommen auf meine Zielsetzungen in puncto Gewerbetreiben konzentrieren und meine vorhanden Konzepte in dieser Hinsicht weiter im Detail ausarbeiten.

Zudem ist es mir dann auch endlich möglich, Rechnungen und Quittungen zu schreiben sowie zum Beispiel auch meine Kosten für das Internet und dergleichen entsprechend abzusetzen.

Am wichtigsten ist jedoch für mich die Rechtliche Absicherung bei der ganzen Angelegenheit.

Absicherung in Rechtlicher Form war für mich immer schon wichtig und grade bei meinem eigenen persönlichen Schaffen ein großes Thema für mich. So bald dann die Post vom Finanzamt eintrifft wird dann auch die Werbungsseite reaktiviert und auch dahingehend aktualisiert was die Angebote für potenzielle Werbekunden angeht.

Es wird dann verschiedene Formen von Textlinks und Werbebanner zum mieten geben auf meinem Blog, wobei ich an meiner bisherigen Devise festhalten werde die Werbung so einzubinden das diese den potenziellen Leser nicht beim konsumieren meiner Texte stört.

Präsent aber dennoch nicht als störend empfundene Werbung angesehen, das ist eine meiner Zielsetzung beim einbinden von Werbeflächen in meinem Blog für die Zukunft.

Man muss sich das mal wirklich zu Gemüte führen, was da passiert ist und jetzt abgeht. Seid dem oben genannten Datum bin ich hinter dieser Wiederherstellung der Leitung, im Auftrag meiner Eltern, also hinter Telekom her, wie der Teufel hinter der Seele.

Jeden Tag habe ich dort angerufen und wurde dann erstmal munter X-Mal weiterverbunden.

Zwischendurch fliegt man dann auch mal öfters aus der Leitung und muss dann wieder von voren anfangen, also 0800-330-2000 oder 0800-330-1000 anrufen. Dann dort wieder sich mit einem neuen Sachberarbeiter rumschlagen, weil die ja untereinander scheinbar keinerlei vernetzung miteinander haben. Im TV macht die Telekom aber Werbung davon wie toll das doch alles bei denen wäre und wie schnell und einfacher das immer alles funktionieren würde. Fernsehn der Zukunkt und so, aber was nützt einem das Fernsehn der Zukunft, wenn die Telekom es nicht hinbekommt einen eigens gemachten Fehler zu beheben?

Das ganze began damit, das meine Eltern einen weiteren Telefonanschluss plus DSL haben wollten in einer Zweitwohnung, oder auch Ferienhaus. Was das nun war ist ja auch egal!

Die Telekom hat dann aber bei der Vorbereitung im Store, waren da zusammen im realen Leben, einen Umzug draus gemacht. Warum das so gelaufen ist kann keiner mehr von der Telekom sagen. Als dann aber aus dieser Wohnung/Ferienhaus nichts wurde, haben wir wie abgesprochen das ganze stroniert. Die Telekom hat dann durch die Verwechselung, die dann erst rauskam, den Anschluss bei meinen Eltern komplett abgeschaltet. Da haben nicht nur meine Eltern erst mal dumm geschaut, als es auf ein mal hieß das der Anschluss gekündigt worden sei von deren Seite aus. Alles sehr komisch, was da so passiert ist.

Bis zum letzten Freitag am 23.05.08 hat man mich dann immer wieder vertröstet. Man würde mich zurückrufen und es würde ein Techniker vorbei kommen, was ja auch so war, nur halt erst am 27.05.08 kam der Techniker, also eine halbe Woche zu spät.

Da zwischen kam nichts weiter, kein Anruf oder eine Entschuldigung dafür das der Techniker nicht zum angebenen Zeitpunkt da war. Als der Techniker dann aber letztendlich doch noch mal endlich kam, da konnte er mir genau das bestätigen, was ich schon seid anfang an wusste. Der Telefonanschluss wurde gebucht, aber der DSL-Anschluss wurde falsch gebucht. Das Problem, was die Telekom nun hat ist, das die nicht wissen wo die den Anschluss für das DSL hingebucht haben. Das ist überhaupt der Witz daran!

Aber das ist jetzt auch erst mal egal. Denn wenn das Einschreiben raus ist und bei der Telekom angekomme ist, dann bekommen die Probleme mit einem Anwalt. Sofern die das Problem dann nicht innerhalb von 48 Stunden nach erhalt der Zusendung lösen.

Zudem wird der Anwalt dann noch Schadensersatz einfordern, weil man alter Herr das Internet für seine Arbeit brauchte und nicht nutzen konnten. Wird also, auf jeden Fall teuer für die Telekom werden, egal was die machen. Sollte das die Telekom nicht anspornen das Problem schnell zu lösen, dann werde ich auch gerne noch was an die Medien raussicken. Habe das schon mal gemacht, als das gleiche Problem bei mir zu Hause war.

Damals wollte ich von DSL6000 auf DSL16.000 umsteigen und da passierte etwas ähnliches. Nach einem Arschtritt in schriftlicher Form von mir an die Telekom, war das Problem aber innerhalb von 48Stunden dann auf ein mal gelöst. Das ist schon komisch und kurios und zudem extrem ärgerlich was da so abgeht mit dem rosa Riesen namens Telekom.